商品模块篇

2019-10-26 06:43栏目:最大平台
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最大平台,四、属性管理

一些属性的举例。关键属性:品牌+货号;销售属性:商品规格;商品属性:新旧程度、保修方式。

五、商品管理(重点)

【上下架管理】

其中包括了商品的上架和商品的下架,一般而言,店铺运营者需要频繁的用到这个功能,为了能提高工作效率,批量上下架和自动上下架功能很重要。

【价格管理】

包括每一个sku的价格设置、原价设置等,如果是用虚拟积分支付的商城,还会设置价格类型是虚拟货币、实体货币、虚拟货币+实体货币。

【促销活动】

有的电商后台设计的促销模块是针对单个商品的,有的则是针对整个品类的,具体是以用户需求决定。

商品促销模块

【商品标签】

就是给商品打上各种常见的标签,方便用户搜索常见关键词的时候能够快速找到商品。

【商家管理】

为了防止后台出现问题,平台会有一个功能可以手动管理平台上各个商家的商品。

三、品牌管理

一般对logo,中文名、英文名、产地、备注、状态进行管理,它们作为基础字段构成了品牌,多个品牌组成了品牌库,而品牌库关联了类目。

Reference

1.图片来源:京东,淘宝,达观科技,2017.12

2.刘志远,《电商产品经理宝典 电商后台系统产品逻辑逻辑全解析》,电子工业出版社


浅忆

一个年轻的产品经理。立足微信生态圈,熟悉公众号平台、开放平台,探索小程序相关业务领域ing.....

文章同步更新于简书 淺忆

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六、商品搜索

商品搜索

【搜索排序】

搜索结果的排序其实是关于结果的展示:主要考虑:商品相关性、销售相关性、评论数、时效性。商品的相关性从:商品标题、商品类目、商品属性进行评估,销售相关性从:销量、价格(同类商品常用价格区间)进行评估,评论的相关性从:好评度、评论数进行评估,时效性从:上架时间、更新时间。

【商品筛选】

京东商品筛选模块

商品筛选模块最常见的纬度:价格区间、品牌筛选、服务筛选、分类和商品属性。所谓服务筛选,指的是类似京东自营、分期购买等。

【个性化推荐】

在现今大数据的时代,产品会收集用户的行为日志,通过机器学习画出一个机器能识别的用户画像,然后进行个性化推荐。特别是今日头条成为一家巨头以后,各大电商更加注重这方面的业务了。

对于电商产品来说,个性化推荐是由四个基础模块组成的。

首先是用户行为记录模块,它会收集用户的浏览记录、搜索记录、购买记录、售后评价、用户基本特征(性别、地域、年龄),基本拿全信息以后,一个特征脸谱就能通过0和1的方式展现给机器。

其次用户行为分析模块会根据用户对于某些商品的点击次数、经常搜索某个板块、页面停留时长,分析出用户的偏好是什么。所谓千人千面便是来源于这里。有没有发现每次浏览完淘宝,下次再点击进来,淘宝首页最核心位置推荐的店铺都不一样的,而且也符合你的口味,其实就是有个性化的推荐。

淘宝首页的推荐模块

当然系统光是对用户行为进行分析是没有用的,还必须对商品进行分析,也就是给“物品”进行打标签。所谓的“物品”是个性化推荐里面一种比较抽象的概念,也就是一种实体,可以是一件商品、也可以是一类商品、还可以是各种服务、页面。以商品分析纬度具体,会有:类目品牌、商品属性、产品评论、库存、销售记录、曝光数、浏览数、收藏数........

而商品分析的底层则是基于商品相似度(文本、图片)、搭配度、目标用户等等,将一系列的商品打上同一个标签,然而分发给用户。

至于如何进行分发,那就是每个个性化推荐服务提供商最核心的推荐算法了,国内能做这一块业务的不算多,除了巨头自建,就剩下一些比较著名的服务提供商了。

有了推荐算法,再在场景下面人工的对商品、店铺等赋予权重,那么结果最终会下发到每个用户的手上,这也就是为什么你浏览得越多,推荐给你的商品就越符合你的口味,你剁手的频率就越高。

达观科技个性化推荐引擎--图片来源达观网站

二、类目管理

大电商-前端类目

小电商-后台类目

关于类目管理这一块,前后台类目是需要分开管理的,因为后台类目算是一些基础数据,而前端类目为了切合商家需要随时进行调整。

类目树的层次不能太深,一般在三层四层左右,类目的最后一层:叶子类目,商品会挂在叶子类目下面。

封面

商品模块思维导图

一、基本概念(重点)

【sku】

SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位)。

1、SKU是指一款商品,每款都有出现一个SKU,便于电商品牌识别商品。

2、一款商品多色,则是有多个SKU,例:一件衣服,有红色、白色、蓝色,则SKU编码也不相同。

举例:iphone 7 plus 128g 银色,是一个sku。

【spu】

SPU(Standard Product Unit):标准化产品单元。

例如:品牌苹果+型号:5s可以确定一个产品,即spu

举例:iphone7 plus,是一个spu。

【类目】

即类目树,分为前台展示类目和后台展示类目(基础数据)。一般后台类目是在程序和代码里面写死的,不能随意添加修改。

【属性】

分为:关键属性、销售属性、非关键属性。

非关键属性:唯一确定产品属性;销售属性:sku属性;非关键属性:一个非必填字段。

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